Episode 7 - Unser Produkt braucht das nicht!

Für Paul Planer ist es endlich wieder ein Auftrag nach Maß. Ein bißchen Heizungsverteilung für ein Dreifamilienhaus mit ein wenig Fußbodenheizung, ein paar Heizkörpern, einem Brennwertkessel und was man sonst noch so braucht. Und die Zeit drängt dieses Mal auch nicht.

Während Paul plant, stellt der Bauherr fest, dass es mit der Finanzierung etwas schwierig werden könnte. Alles soll zwar qualitativ hochwertig, aber so günstig wie möglich werden. "Jetzt soll also mal wieder der Kreis zum Quadrat werden", denkt sich Paul. Die Regelungsanlage für die Heizkreise und so weiter will der Bauherr selbst einbauen. Außerdem wird der Heizraum kleiner als ursprünglich vorgesehen. Ein weiterer Keller muss her, damit die Wohnungen besser vermietet werden können.

Also plant Paul um - und um und um: Platz und Geld müssen eingespart werden, wo es nur geht. In den Herstellerunterlagen für den Heizkessel findet er den Hinweis, dass dieser keine Rücklaufanhebung* braucht. Das wundert ihn zwar kurz, aber wenn es doch dort steht! Den Platz kann er gut für eine Abwasserleitug brauchen. In seiner Begeisterung über diese Neuigkeit schleicht sich die klein gedruckte "2)" in den Herstellerunterlagen aus seiner Aufmerksamkeit.

Im nächsten Frühjahr meldet sich der Bauherr: die Heizungsanlage müsse irgendwo undicht sein, weil immer der Wasserdruck fehle und das verlorene Wasser offenbar in einem Paralleluniversum verschwinde.

Bald darauf ist ein Vertreter des Kesselherstellers mit vor Ort und bestätigt die Vermutung des Ingenieurs: der Kessel ist schon nach einer Saison durchgerostet. Das fehlende Wasser ist nicht in ein Paralleluniversum entschwunden, sondern hat sich mit den Rauchgasen über den Kamin aus dem Haus gemacht. "Was für ein Materialfehler!", echauffiert sich der Bauherr.

"Wo ist denn die Rücklaufanhebung", fragt der Vertreter. Pauls Gesichtsfarbe verschwindet kurz, entscheidet sich aber einen Augenblick später wieder zu kommen. "Die braucht man doch nicht, steht in euren Planungsunterlagen", kann er sich dann auch erinnern.

Der Vertreter deutet auf eine kleine und unscheinbare "2)". Eben jene "2)", die sich vor Monaten aus Pauls Aufmerksamkeit herausgeschichen hatte, vielleicht in ein Paralleluniversum hinein. Sie verweist auf eine ergänzende Beschreibung viele Seiten weiter hinten im Planungskatalog. Der interessierte Leser wird aufgeklärt, dass die Rücklaufanhebung (Pumpe und Ventil) nur dann entfallen können, wenn die Heizkreisregelung in bestimmter Weise aufgebaut ist und die Regelung der Heizkreise durch die Kesselanlage übernommen wird. Und so streiten sich der Bauherr und Paul Planer um einen Schaden, der mit einer unscheinbaren "2)" seinen Anfang genommen hat.

 

Anmerkungen zu Episode:

* eine Pumpe im Rücklauf eines Heizkessels und ein Dreiwegeventil davor haben die Aufgabe dafür zu sorgen, dass eine bestimmte Mindest-Rücklauftemperatur im Kessel zur Verfügung steht. Warmes Vorlaufwasser wird dem Rücklauf aus den Heizkreisen am Eintritt des Kessels beigemischt. So kann verhindert werden, dass es im Kessel zu Kondensatbildung und nachfolgend zu Korrosionsschäden kommt.

 

Hersteller vereinfachen sich ihre Unterlagen häufig dadurch, dass wiederkehrende Bemerkungen nur an einer Stelle im Katalog gedruckt werden. Dafür sind dann an verschiedenen Stellen im Katalog kleine, unscheinbare Hinweise enthalten, die auf die betreffende Erläuterung hinweisen. Es ist also wie immer im Leben - Augen auf für das Kleingedruckte!

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